Politique de confidentialité 

Introduction

Chez CASE SANTÉ AFRICAIN, nous accordons une importance primordiale à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles.

Cette politique explique en toute transparence quelles informations nous collectons, pourquoi nous les utilisons et comment elles sont protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Collecte et utilisation des données

Lors de la création de votre compte, de la passation d’une commande, de votre inscription à notre newsletter ou lorsque vous nous contactez, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse de livraison
  • Adresse de facturation
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Informations nécessaires au paiement

Ces données sont utilisées exclusivement pour :

  • traiter et expédier vos commandes ;
  • assurer le suivi de votre commande ;
  • répondre à vos demandes auprès du service client ;
  • vous envoyer nos conseils bien-être, nos actualités et nos offres commerciales, uniquement avec votre consentement.

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Partenaires de confiance et sécurité

Pour garantir la qualité de nos services et la sécurité de vos données, CASE SANTÉ AFRICAIN collabore uniquement avec des partenaires reconnus.

Les paiements sont sécurisés grâce à des prestataires spécialisés tels que Stripe, PayPal, Apple Pay et Google Pay.

Les expéditions sont confiées à La Poste Colissimo.

Ces partenaires n’ont accès qu’aux informations strictement nécessaires à l’exécution de leurs missions et sont eux-mêmes soumis aux obligations légales relatives à la protection des données personnelles.

Vos droits et contact RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès ;
  • droit de rectification ;
  • droit d’effacement ;
  • droit d’opposition ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer l’un de ces droits ou pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

info@case-sante-africain.com

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans les meilleurs délais, conformément à la réglementation en vigueur.